ALGEMENE VOORWAARDEN – Massagepraktijk Liefzijn
Afspraak & Werkwijze
1.1 Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats.
1.2 Hygiëne is essentieel. De cliënt dient in schone en hygiënische toestand te verschijnen. Indien sprake is van een onhygiënische of onveilige situatie kan Massagepraktijk Liefzijn de behandeling weigeren, annuleren of beëindigen.
1.3 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren telefonisch worden geannuleerd of verzet. Bij niet-tijdige annulering wordt het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
1.4 In bepaalde situaties kan worden geadviseerd voorafgaand aan de behandeling een arts te raadplegen.
1.5 Massagepraktijk Liefzijn kan een behandeling weigeren wanneer sprake is van een absolute of relatieve contra-indicatie.
1.6 Absolute contra-indicaties:
- Koorts of infecties
- Spierscheur
- Open wonden of fracturen
1.7 Relatieve contra-indicaties (alleen in overleg)
- Bepaalde huidaandoeningen
- Varices/spataderen
- Zwangerschap
Geen cupping mogelijk bij o.a.:
- Actieve hernia
- Beschadigde/open huid
- Bilimplantaat (in te behandelen gebied)
- 1 week na vaccinatie
- 6 maanden na operatie (gebied)
- 8 maanden na liposuctie
- 1 jaar na chemotherapie
- Bloedverdunners (alleen bij stabiele waarden)
- Botox/fillers/implantaten (in het gebied)
- Extreme menstruatie
- Trombosegevoeligheid
- Hemofilie
- Ernstige bloedarmoede
- IVF-traject
- Leeftijd < 18 jaar
- Kanker
- Pijnlijke spataderen
- Vaatziekten
- Zwangerschap of borstvoeding
- Ernstig hart-, nier- of leverfalen
2. Tarieven & Betaling
2.1 De actuele tarieven staan op de website vermeld.
2.2 Betaling vindt direct na de behandeling plaats per pin of contant.
3. Cadeaubonnen
3.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
3.2 Geldigheidsduur: 12 maanden na uitgiftedatum.
3.3 Bij twijfel over echtheid kan de bon worden geweigerd.
4. Aansprakelijkheid
4.1 De cliënt maakt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid gebruik van de diensten van Massagepraktijk Liefzijn.
4.2 Massagepraktijk Liefzijn is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door onjuiste informatieverstrekking door de cliënt, of door het verzwijgen van medische informatie.
4.3 De massages zijn niet medisch en niet erotisch. Ongepast of grensoverschrijdend gedrag leidt tot directe beëindiging van de behandeling en volledige doorbelasting van de kosten.
5. Klachtenregeling volgens de Wkkgz
Massagepraktijk Liefzijn valt onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
5.1 Massagepraktijk Liefzijn streeft naar kwaliteit, professionaliteit en respectvolle omgang.
5.2 Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of bejegening, wordt deze eerst bij voorkeur besproken in een persoonlijk gesprek of per e-mail.
5.3 Massagepraktijk Liefzijn is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
De klachtenfunctionaris ondersteunt gratis, bemiddelt en helpt de klacht op te lossen.
De klachtenfunctionaris ondersteunt gratis, bemiddelt en helpt de klacht op te lossen.
6. Overige bepalingen
6.1 Massagepraktijk Liefzijn mag deze Algemene Voorwaarden en de informatie op de website te allen tijde wijzigen.
6.2 Door het maken van een afspraak stemt de cliënt in met deze Algemene Voorwaarden.
PRIVACYVERKLARING – Massagepraktijk Liefzijn
Massagepraktijk Liefzijn verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en uitsluitend voor het leveren van veilige en verantwoorde massagebehandelingen.
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Naam
Adres, woonplaats (indien nodig)
Telefoonnummer
E-mailadres
Afspraak- en betalingsgegevens
Gezondheidsinformatie relevant voor een veilige behandeling
Gezondheidsgegevens worden alleen verwerkt met toestemming van de cliënt.
2. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken gegevens voor:
het inplannen en bevestigen van afspraken
het uitvoeren van veilige massagebehandelingen
het bijhouden van administratie en facturatie
contact met de cliënt
3. Bewaartermijnen
het uitvoeren van veilige massagebehandelingen
het bijhouden van administratie en facturatie
contact met de cliënt
3. Bewaartermijnen
Afspraak- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste afspraak
Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Gezondheidsgegevens: maximaal 2 jaar na laatste behandeling
4. Verstrekking aan derden
Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Gezondheidsgegevens: maximaal 2 jaar na laatste behandeling
4. Verstrekking aan derden
Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:
wettelijk verplicht, of de cliënt expliciet toestemming geeft
5. Beveiliging
5. Beveiliging
Massagepraktijk Liefzijn treft passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik of onbevoegde toegang.
6. Rechten van de cliënt
De cliënt heeft recht op:
- inzage
- correctie
- verwijdering
- beperking
- overdraagbaarheid van gegevens
- intrekking van toestemming
7. Contact
Massagepraktijk Liefzijn
Langeweg 87
massagepraktijk.liefzijn@gmail.com
06-28542107